Käytä alennuskoodia «SUMMERFRESH» ja saat 20 % lisäalennusta ostoskorissa 💖

Kauppaehdot

1) Tilaus

Kun olet päättänyt, että haluat tilata tuotteitamme, sinun pitää täyttää tietosi. Tarvitsemme koko nimesi, osoitteesi, postinumerosi ja postitoimipaikkasi sekä sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Kun olet suorittanut tämän, sinun pitää siirtyä maksuun. Kun olet täyttänyt maksutietosi, paina ”Osta”-painiketta. Huomaathan, että sinun pitää olla yli 18-vuotias, jotta voit tilata kotisivultamme.

2) Maksu

Meillä on useita maksutapoja, joista voit valita. Voit joko valita korttimaksun tai maksaa laskulla toimituksen jälkeen. Kun olet täyttänyt toimitustietosi, sinun pitää valita, haluatko maksaa kortilla vai laskulla. Jos maksat kortilla, täytä vain korttitietosi ja paina ”Osta”. Jos haluat kuitenkin maksaa laskulla, sinun pitää myös vain suorittaa ostos ja maksaa lasku vasta toimituksen jälkeen.

3) Toimitus

Kaikki varastossa olevat tilaukset lähetetään meiltä 1–3 työpäivän kuluessa ja vie vain noin 24 tuntia, kun ne lähetetään varastoltamme toimitusosoitteeseesi.

Meillä on aina ilmainen toimitus kaikille tilauksille – tilauksen koosta riippumatta. Lähes kaikki tilaukset toimitetaan DHL:n kautta – ja siksi pystymme toimittamaan 24–48 tunnin kuluessa, jos tuotetta on varastossa.

Tilausta ei ole mahdollista noutaa varastoltamme, ellet ole sopinut siitä erikseen.

4) Palautusoikeus

Kuluttajana sinulla on 14 päivän palautusoikeus kotisivumme tuotteille.

Palautusoikeus on voimassa 14 päivää siitä, kun olet saanut tilauksesi. Palautusoikeus edellyttää myös sitä, että olet viimeistään 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta kertonut meille peruutuksesta ja palauttanut tuotteen. Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected], jos haluat palauttaa tilauksesi tai peruuttaa ostoksesi.

Et voi peruuttaa ostostasi kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilman että olet kertonut meille peruutuksesta. Jos et ole tehnyt tätä, palautusoikeutesi raukeaa.

5) Palautus

Kun olet kertonut meille tilauksesi peruuttamisesta, sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuotteet varastollemme. Sinun tulee itse maksaa palautuksen kustannukset, ja on sinun vastuullasi, jos tuotteet vahingoittuvat, kun ne lähetetään meille.

Tuotteen kunto palautuksen yhteydessä

Olet vastuussa tuotteen arvon mahdollisesta heikkenemisestä. Toisin sanoen voit kokeilla tuotetta samalla tavalla kuin jos kokeilisit sitä fyysisessä myymälässä, mutta sinun ei pidä ottaa sitä kunnolla käyttöön.

Jos tuotetta on testattu enemmän kuin yllä on kuvattu, pidämme ostosta sitovana ja siinä tapauksessa voimme suorittaa vain osittaisen takaisinmaksun tai emme lainkaan takaisinmaksua. Takaisinmaksusumma riippuu tuotteen kaupallisesta arvosta.

Vaadimme tuotteiden palauttamista alkuperäisessä pakkauksessa. Jos alkuperäinen pakkaus puuttuu, se voi aiheuttaa tuotteen heikkenemistä.

6) Takuu

Kaikkia ostoksia koskee kauppalaki. Kun ostat meiltä kuluttajana, sinulla on oikeus 24 kuukauden takuuseen kaikille tuotteillemme. Jos valitus on perusteltu, se tarkoittaa, että voit joko saada tuotteen korjattua, vaihdettua, rahat takaisin tai alennusta hinnasta tilanteesta riippuen.

Sinun täytyy ilmoittaa ”kohtuullisessa ajassa” sen jälkeen, kun olet havainnut virheen. Jos valitat kahden kuukauden kuluessa siitä, kun virhe on havaittu, valitus on aina oikeutettu.

Jos vaatimus on perusteltu, hyvitämme (kohtuulliset) postikulut. Tuotteet tulee aina palauttaa asianmukaisessa pakkauksessa. Muista pyytää kuitti lähetyksestä, niin voimme hyvittää postikulut.

7) Yksityisyyden suoja

Tarvitsemme seuraavat tiedot, kun teet ostoksia verkkosivustollamme:

Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Rekisteröimme henkilötietosi, jotta voimme toimittaa tuotteet sinulle.

Välitämme tietosi toimituskäsittelyjärjestelmäämme sekä kuljetuspalvelullemme.

Henkilötiedot rekisteröidään Smilebright IVS:ään, ja niitä säilytetään viisi vuotta, minkä jälkeen tiedot poistetaan. Teemme yhteistyötä myös muiden sellaisten yritysten kanssa, jotka tallentavat ja käsittelevät tietoja. Yritykset käsittelevät tietoja vain meidän puolestamme eivätkä saa käyttää niitä omiin tarkoituksiin tai luovuttaa niitä eteenpäin. Tietojen käsittelijä on Frederik Sørensen. Smilebright IVS:ään rekisteröityneenä sinulla on aina oikeus ilmoittaa vastustavasi rekisteröintiä. Sinulla on myös oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on rekisteröity. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä: [email protected]

8) Tilausehdot

8.1 Sopimusehdot

Tilausehdot koskevat tilauspakettejamme Smilebrightilla. Muutokset nimessä, osoitteessa, sähköpostiosoitteessa tai maksutiedoissa on lähetettävä meille osoitteeseen [email protected]

Ostaessasi tilauksemme sinun on maksettava ensin 1 EUR. Sen jälkeen se maksaa 39,99 EUR kuukaudessa. 

8.2 Tilauksen voimassaoloaika ja irtisanominen

Tilaus astuu voimaan siitä päivästä lähtien, jolloin ostat esittelytarjouksen ja on voimassa siihen asti, kun päätät lopettaa sen. Smilebrightin tilauksen ostaminen ei vaadi sitoutumista. Irtisanottaessa jo lähetettyjä tuotteita ei hyvitetä, elleivät ne kuulu 14 päivän palautusoikeuteesi. 

Jos haluat irtisanoa tilauksen 14 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut viimeisimmän pakettisi, voit lähettää sen palautuksena meille, minkä jälkeen saat hyvityksen. Ennen palautusta tästä pitää ilmoittaa osoitteeseen [email protected] Irtisanominen voidaan tehdä vain ottamalla henkilökohtaisesti yhteyttä osoitteeseen [email protected]

8.3 Maksu

Tilauksen maksu veloitetaan kortiltasi samana päivänä, kun tuotteet lähetetään. Joka kuukauden lähetyksestä lähetetään kuitti sähköpostitse. Jos maksua ei suoriteta eräpäivänä, jokaiseen maksumuistutukseen lisätään 10 % laskun summasta. Smilebright pidättää oikeuden lisätä myöhässä maksettuun laskuun myöhästymiskorkoa Renteloven-lain §5, kohdan 1 mukaisesti. Jos tilausta ei makseta, Smilebright voi irtisanoa sopimuksen ilman varoitusta.

Tiluksen peruutusoikeus.

Kuluttajana sinulla on aina 14 päivän peruutusoikeus, joka sinulla on myös meillä. 

Määräaika tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää aikaa sopimuksen päivästä ilmoittaa meille, jos haluat perua tilauksen. Voit lähettää sähköpostin osoitteeseen [email protected] 

Takaisinmaksu

Jos perut ostoksesi 14 päivän kuluessa, saat rahasi takaisin.

Hyvitämme summa sinulle viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jolloin saimme tiedon, että haluat purkaa sopimuksen. Palautamme rahat takaisin samalla maksutavalla, jota käytit maksaessasi, ellei toisin ole sovittu. Huomaathan kuitenkin, että tarvitsemme takaisin vastaanottamasi tuotteen tai tuotteet ennen kuin voimme suorittaa takaisinmaksun. 

Tyytymättömyys tilaukseen

Jos et ole tyytyväinen tilaukseen, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] Kauppalain puutesäännöt eivät koske tilausta.

Se, onko sinulla 2 vuoden reklamaatio-oikeus kauppalain sääntöjen mukaan riippuu siksi siitä, mitä tilaussopimuksen yhteydessä toimitetaan.

8.4 Tilauksen maksutietojen muutokset

Jos saat uuden maksukortin tai jos maksutiedot muuttuvat, on tärkeää, että otat yhteyttä meihin ja ilmoitat muutoksista jotta voimme muuttaa tietosi. 

Jos et muuta tietoja, Smilebright ei pysty veloittamaan maksua tilauksestasi, ja et siis saa tuotteita. Jos olet epävarma, älä epäröi ottaa yhteyttä osoitteeseen support. 

8.5 Tilausehtojen muutokset

Smilebright voi tehdä asiakkaan eduksi olevia muutoksia tähän sopimukseen, hinnan- ja/tai maksunalennukset mukaan luettuina, ilman ennakkovaroitusta.

Muutoksista, jotka eivät ole asiakkaan edun mukaisia, hinnan ja välityspalkkioiden korotukset mukaan luettuina, ilmoitetaan vähintään 30 päivää aiemmin.

Tilauksen tekeminen Smilebrightilta edellyttää vähintään 18 vuoden ikää. Jos olet alle 18-vuotias, Smilebright edellyttää vanhemman/huoltajan suostumusta.

Sinun katsotaan hyväksyvän muutokset, ellet ole muuta ilmoittanut siihen päivämäärään mennessä, jolloin muutokset tulevat voimaan. Voimassa olevat hinnat ja tilausehdot ovat saatavilla osoitteesta www.smilebright.eu

8.6 Ehtojen noudattamatta jättäminen

Jos sopimus- tai tilausehtoja ei noudateta, Smilebrightilla on oikeus lopettaa tilaus ilman ennakkovaroitusta.

8.7 Henkilötietojen käsittely

Smilebright käsittelee henkilötietoja kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja muita tilauksen kannalta oleellisia tietoja. Tilaamalla hyväksyt, että voimme käyttää tietoja tilauksen hallinnoinnin yhteydessä ja tilastollisiin tarkoituksiin.

8.8 Yrityksen tiedot

Yrityksen tiedot:

The Smile Company ApS
Christiansmindevej 12
8660 Skanderborg
Y-tunnus: 39745240